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¿Qué es Enntra?

Enntra es un marketplace de reventa de boletas donde puedes comprar y vender entradas de eventos de forma segura y transparente. Conectamos fans que quieren vender sus entradas con otros que quieren comprarlas, garantizando que cada transacción sea confiable.

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¿Cómo funciona Enntra?

Enntra actúa como intermediario seguro entre comprador y vendedor. El comprador paga a Enntra, Enntra retiene el dinero mientras se valida y transfiere la boleta, y solo cuando el comprador confirma que la recibió correctamente se libera el pago al vendedor. Así se elimina el riesgo de fraude para ambas partes.

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¿Enntra es una empresa legítima?

Sí. Enntra S.A.S. es una empresa legalmente constituida en Medellín, Colombia (NIT 901856931), vigilada por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Opera desde el ecosistema de emprendimiento Ongoing, Universidad EAFIT.

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¿Enntra es la tiquetera oficial del evento?

No. Enntra es un marketplace de reventa secundaria. No somos la tiquetera oficial, no estamos afiliados a ellos, no emitimos boletas y no controlamos cambios del evento como cancelaciones o cambios de fecha. Somos el intermediario entre quien tiene una boleta y quien la necesita.

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¿En qué países opera Enntra?

Actualmente operamos en Colombia.

¿Qué tipos de eventos puedo encontrar en Enntra?

Conciertos, festivales, eventos deportivos y teatro.

¿Cómo compro en Enntra?

El proceso tiene cinco pasos: (1) Busca tu evento en enntra.com y selecciona las boletas disponibles. (2) Agrega al carrito y procede; un asesor de Enntra te contactará por WhatsApp. (3) Enntra confirma disponibilidad con el vendedor y te envía el resumen con el valor total. (4) Realizas el pago directamente a Enntra. (5) El vendedor transfiere las boletas por la tiquetera oficial; confirmas recepción y Enntra libera el pago al vendedor.

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¿Necesito crear una cuenta para comprar?

Sí, es necesario tener una cuenta activa en Enntra para comprar.

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¿Cuánto cuesta comprar en Enntra? ¿Hay comisión?

Los precios de las boletas son establecidos por vendedores independientes y pueden estar por encima o por debajo de su valor nominal. Enntra cobra una tarifa de servicio del 15% sobre el costo de las boletas. Esta tarifa de servicio es asumida únicamente por el comprador y se adiciona al precio publicado de la boleta, por lo que ya está incluida en el precio final que paga el comprador.

¿Cuándo debo pagar?

El pago se realiza después de que Enntra verifica con el vendedor que la boleta sigue disponible. Nunca pagas antes de esa confirmación, lo que evita que pagues por boletas que ya no existen.

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Some purchases grant you access to a concert. This one gave us a memory for a lifetime. I'm from Mérida, Yucatán, Mexico, and while in Bogotá, Colombia, I was able to buy two VIP tickets through Enttra for the second day of the BTS concert. My experience was excellent, but what those tickets meant to us goes far beyond any rating. That concert was one of my wife's biggest dreams. And being able to fulfill it, precisely on our wedding anniversary, made this trip something we'll never forget. Seeing her happy and excited was the best gift I could have received. There are moments when you see the person you love fulfill a dream and you understand that all the effort was worth it. For me, seeing her like that is priceless. Furthermore, Enttra gave me peace of mind with a purchase where I needed to feel confident. Knowing that the payment is protected and that the seller doesn't receive the money if the tickets aren't real or aren't delivered was fundamental in my decision. This model of protection for buyers and sellers is what makes a project like this stand out. Thank you, Enttra, for making possible a purchase that for you might have been just another transaction, but for us became part of our story. When we look back on this anniversary, we'll remember Bogotá, the concert, and the joy of having been there together. And you'll have a place in that memory too. Five stars aren't enough. I'd give you ten and recommend you with all the confidence my experience gave me. Because I bought two tickets, but what I took away was the memory of my wife fulfilling a dream. And that's something you never forget. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

It's super easy to use for both buying and selling, it's very secure, the process is super transparent. I sell tickets, and the payment process was incredibly fast. I really like it, and I highly recommend it!

I had a good experience with Enntra and, in my case, I found it to be a reliable platform. Here's what happened: I initially found a ticket I really liked and was willing to pay the asking price. I made the transfer to Enntra, but later the seller changed her mind about the sale. Enntra kept me updated and gave me the option of a refund or help finding another ticket with similar features. I decided to wait and look for another option. On a second attempt, we selected another ticket; however, the seller started contacting me directly, which wasn't part of the established procedure. This raised red flags, and we eventually determined it could be a scam. Enntra reassured me throughout that the money hadn't been transferred to the seller and remained secure, also offering a refund option. Finally, we found a third ticket, the process went smoothly, and the transfer was successful, so I now have my ticket. 🎟️ I understand that some situations involving sellers can be beyond the platform's control, but throughout the entire process, I always received a response; they were very attentive. My experience was ultimately positive and reliable. Of course, when it comes to reselling, each person must decide if they are willing to pay the asking price, but in terms of Enntra's mediation and support, it worked well for me.

The process was completely secure, and although the ticket seller didn't handle the transfer well, it wasn't the organization's fault. They were able to get me a ticket that was the same or even better than the one I originally had, for a better price.

Super reliable! My aunt was able to go to the BTS concert thanks to the website. It's a bit pricey, but worth it; it's better to pay more and not get scammed.

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