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Preguntas Frecuentes

Es una plataforma de intermediación segura de boletas de segunda mano para eventos en Colombia. Permite a los usuarios comprar y vender boletos de manera fácil, verificando cada transacción para garantizar que las entradas sean 100% auténticas y seguras.

Todas las boletas vendidas a través de Enntra son verificadas antes de ser puestas a la venta. Esto asegura que las boletas sean genuinas y válidas. Además, las boletas solo se transfieren a través de medios seguros para garantizar la protección de los usuarios.

Para vender tus boletas, simplemente crea una cuenta en Enntra, publica las boletas que deseas vender llenando el formulario de venta, y establece el precio.

Publicar una boleta en Enntra es completamente gratuito. Cobramos una comisión de servicio cuando es vendida.

Enntra cobra una comisión por cada transacción realizada en la plataforma. Los precios que se ven son los definitivos, no tenemos tarifas ocultas ni recargos.

Una vez que se confirme la venta de tus boletas, el pago se procesará de la siguiente manera: si utilizas una cuenta Bancolombia, el pago será inmediato; para otros bancos, el pago puede tardar entre 1 y 3 días hábiles.

Enntra no garantiza la venta de las boletas publicadas en la plataforma. La venta depende de la demanda y disponibilidad en el mercado, por lo que es posible que algunas boletas no se vendan.

No. Una vez que la boleta ha sido vendida a través de Enntra, se transfiere al nuevo comprador y pasa a ser de su propiedad. Por lo tanto, no es posible retractarse o revertir la venta.

No, en Enntra solo trabajamos con boletas digitales para evitar el fraude y poder garantizar la validez de las boletas.

Sí. Validamos cada boleta antes de ser publicada. Damos garantía del pago al vendedor. Somos una empresa constituida y tenemos una atención personalizada pendiente de todas las dudas.

Por ahora operamos en toda Colombia, sin importar dónde estés.