C7 - Pagos y métodos: ¿Cómo realizo el pago, cuándo se cobra y qué métodos están disponibles?

Pagos y métodos

En Enntra buscamos que el proceso de pago sea seguro, claro y acompañado en todo momento.

¿Cuándo se realiza el pago?

El pago no se hace inmediatamente al seleccionar las boletas.

Primero:

-> Creas tu orden

-> Verificamos que las boletas sigan disponibles con el vendedor

👉 y solo después de esta validación, te compartimos el resumen final y puedes proceder con el pago. Esto evita que pagues por boletas que ya no están disponibles.

¿Cómo realizo el pago?

Una vez confirmada la disponibilidad:

-> Un asesor de Enntra te contacta por WhatsApp

-> Te enviamos el resumen de compra con el valor total

-> Te indicamos los medios de pago disponibles

-> Realizas el pago directamente a Enntra

¿Qué pasa con mi dinero?

Tu dinero está protegido durante todo el proceso:

-> Enntra retiene el pago mientras se completa la transacción

-> El vendedor solo recibe el dinero cuando recibes las boletas correctamente

Métodos de pago disponibles

-> Transferencia bancaria

-> Tarjeta de crédito o debito (link de pago con wompi)

👉 El asesor te indicará las opciones disponibles al momento de tu compra.

Acompañamiento

-> Te guiamos paso a paso durante el proceso

-> Validamos cada transacción antes del pago

-> Estamos disponibles para resolver cualquier duda