C2 - ¿Cómo comprar en Enntra?

Comprar en Enntra es fácil, guiado y seguro. Así funciona el proceso:

1. Encuentra tu evento

-> Ingresa a enntra.com

-> Ve a la sección “Comprar” en la barra superior

-> Busca el evento al que quieres asistir

> Dentro del evento podrás ver las boletas disponibles publicadas por vendedores. Selecciona las que te interesan y haz clic en “Comprar”.

👉 Si no hay disponibilidad, puedes activar una alerta para cuando se publiquen nuevas boletas.

2. Revisa tu compra

-> Dirígete al ícono del carrito

-> Verifica el resumen de tu compra

-> Haz clic en “Proceder al pago”

En este punto:

-> Tu orden está creada

-> Las boletas se reservan temporalmente para ti

-> Un asesor de Enntra te contactará por WhatsApp diciendo que recibimos tu orden

3. Validación con el vendedor

Antes de continuar con el pago, en Enntra:

-> Confirmamos que las boletas siguen disponibles con el vendedor.

-> Y una vez confirmada la disponibilidad, te enviamos un resumen final con el valor total y medios de pago.

4. Realiza el pago seguro

-> Realizas el pago directamente a Enntra y nos compartes el correo al que te enviaremos tus boletas en la aplicación oficial de la tiquetera para traspasos.

-> Nosotros retenemos el dinero para proteger la transacción

5. Recibe tus boletas

-> El vendedor transfiere las boletas a tu cuenta por medio de la tiquetera oficial

-> Nosotros te avisaremos cuando el vendedor las envíe para que las recibas.

-> Y una vez confirmas que las recibiste correctamente, liberamos el pago al vendedor

Garantía Enntra

Si ocurre cualquier inconveniente durante el proceso:

-> Te intentaremos conseguir una boleta de la misma localidad

-> O te devolvemos el dinero

Acompañamiento

En todo momento:

-> Puedes contactarnos si tienes dudas

-> O uno de nuestros asesores te contactará para ayudarte