Política de cookies

Política de Cookies - Enntra S.A.S.

Última actualización: 5 de mayo de 2026

En *Enntra S.A.S.*, utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para optimizar el funcionamiento de nuestra plataforma, analizar el comportamiento de los usuarios y ofrecer publicidad personalizada. Esta política detalla el uso de dichas herramientas de acuerdo con los estándares internacionales de privacidad.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en su dispositivo al acceder a nuestro sitio web. Permiten que la plataforma reconozca su navegador, guarde sus preferencias (como el inicio de sesión) y nos proporcione información técnica para mejorar su experiencia de usuario.

2. Inventario de Cookies Activas

Tras la última auditoría técnica, estas son las cookies que operan en Enntra:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Permiten funciones básicas como la navegación por las páginas, el acceso a áreas seguras y el envío de formularios. Sin estas cookies, nuestro sitio no puede funcionar como se espera.Estas cookies no se pueden desactivar en ningún momento.

Cookies de rendimiento

Las cookies de rendimiento nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web mediante la recopilación de información anónima, como las visitas a las páginas, los patrones de clics y las interacciones con las páginas. También permiten realizar pruebas y mejoras limitadas, como mostrar diferentes versiones del contenido a diferentes usuarios para ayudarnos a saber qué funciona mejor y mejorar continuamente la experiencia del usuario. Si se desactivan, no podremos supervisar el rendimiento del sitio web ni optimizar el contenido de forma eficaz.

Cookies funcionales

Las cookies funcionales permiten que el sitio recuerde sus elecciones, como sus preferencias de idioma o datos de inicio de sesión. Ayudan a proporcionar una experiencia más personalizada y pueden ser establecidas por nosotros o por herramientas de terceros que utilizamos. Si se desactivan, es posible que algunas funciones no recuerden sus preferencias o no funcionen como se espera.

Cookies de segmentación

Estas cookies supervisan su comportamiento de navegación para ofrecerle contenidos y anuncios más acordes con sus intereses. Pueden ser establecidas por redes publicitarias de terceros y se utilizan para crear un perfil de sus preferencias en diferentes sitios web. Si decide desactivar estas cookies, es posible que reciba publicidad menos relevante o que encuentre contenidos repetitivos.

3. Marco Legal

Nuestra plataforma se ajusta a las normativas de los territorios donde operamos:

• Colombia:* Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)

4. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos recopilados por proveedores como Google LLC, Meta Platforms Inc. y PostHog Inc. son procesados en servidores ubicados en Estados Unidos.

Enntra S.A.S. garantiza que dichas transferencias se amparan en el *Data Privacy Framework (DPF)* para empresas certificadas o, en su defecto, mediante la suscripción de *Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs)* aprobadas por la Comisión Europea y reconocidas por la SIC en Colombia, asegurando que tus datos tengan el mismo nivel de protección que en tu país de origen.

5. Gestión del Consentimiento

Usted tiene el control total sobre sus cookies:

1. *Panel de Configuración:* Puede modificar sus preferencias haciendo clic en "Gestionar Cookies" ubicado en el pie de página de nuestro sitio.

2. *Configuración del Navegador:* Puede bloquear o eliminar cookies directamente desde la configuración de privacidad de su navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

3. *Google Consent Mode:* Nuestra web respeta las señales de privacidad enviadas por su navegador para limitar el rastreo si usted ha configurado opciones de "No rastrear".

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir u oponerte al tratamiento de los datos obtenidos vía cookies.

• En *Colombia*, puede acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el manejo de su privacidad, escríbenos a: *info@enntra.com* con el asunto "Privacidad de Cookies".